Почему лучше подключать несколько платёжных систем. Советы от UTIP

Все стремятся к процветанию и расширению своего бизнеса. Но это, как правило, требует внедрения различных инноваций — технологических и коммерческих. Компании-новаторы постоянно совершенствуют инфраструктуру и расширяют её возможности, включая системы приёма платежей. Это позволяет осваивать новые рынки и укреплять устойчивость бизнеса к кризисам.

Меня зовут Иван Носков, я ведущий специалист партнёрского отдела компании UTIP Technologies Ltd. В этой статье я расскажу, как использование нескольких платёжных систем в брокерском бизнесе поможет трансформировать вашу компанию в гибкого и в то же время надёжного новатора, со своим уникальным набором инструментов для формирования оптимальной географии рынка.

Репутация брокера

Одна из ключевых причин постоянного роста компании — это высокий уровень обслуживания клиентов. Он позволяет не только удерживать существующую клиентскую базу, но и привлекать новых клиентов, даже если сам продукт не выделяется среди конкурентов.

Одним из важнейших аспектов клиентского сервиса для бизнеса является приём платежей. Отклоненные транзакции и задержки с подтверждением платежа могут нанести ущерб репутации компании и, что ещё хуже, привести к потере времени клиентов.

Чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания, необходимо минимизировать отказы в транзакциях, сократить время задержки платежей и предоставить клиентам удобные для них способы оплаты. При использовании только одной платёжной системы это сделать крайне сложно.

3 причины, почему лучше подключить нескольких платёжных провайдеров

Компании подключают несколько платёжных провайдеров, чтобы укрепить инфраструктуру и избежать различных проблем. Давайте подробнее рассмотрим ключевые причины для использования нескольких платёжных решений.

1-я причина. Необходимость в более чем одной системе очевидна при расширении бизнеса, особенно за рубежом. Работая в других странах, вы заметите различия в уровне поддержки. Некоторые провайдеры могут заявлять о поддержке целой страны, но на деле это лишь отдельные платёжные методы и валюты. Или их возможности по быстрой обработке платежей в регионе невысоки. Добавление нескольких систем позволяет предложить варианты совершения транзакций через то решение, которое обеспечивает лучшую поддержку конкретного региона. Это увеличит долю успешных транзакций для бизнеса.

2-я причина. Ещё один распространенный сценарий — технические неполадки на стороне эквайера. Когда система «падает», можно потерять лояльность многих клиентов, не говоря о прибыли. Наличие нескольких платежных решений позволяет клиенту быстро перенаправить транзакцию в альтернативный шлюз с минимальной потерей времени.

3-я причина. Огромные объёмы транзакций у мерчанта. Например, продажа валюты в нужный момент. В такие «всплески» компании должны иметь альтернативные решения на случай, если один шлюз не справится с нагрузкой. Это позволит избежать потерь.

Увеличение прибыли и гибкости брокера

Подключение к нескольким платёжным системам позволяет избежать зависимости от одного провайдера. Вы можете выбрать те решения, которые оптимальны для вашего бизнеса и предложить клиентам наиболее эффективные варианты оплаты, где выгода будет максимальной как для вас, так и для клиентов.

Вместо того, чтобы автоматически полагаться на одну платёжную систему, брокерам следует анализировать потребности своего бизнеса. В частности, быстрорастущим компаниям важно оценить необходимый уровень гибкости бизнес-модели, а также приемлемое количество задержек и успешных транзакций. Если приоритетом являются эти показатели, то сбалансированный портфель из нескольких платёжных решений может позволить увеличить прибыль и укрепить позиции на рынке.

Если вы заинтересованы в подборе и подключении оптимального набора платёжных провайдеров или являетесь поставщиком платёжных услуг, оставьте заявку на сайте UTIP Technologies Ltd. Наши эксперты проконсультируют вас по дальнейшей работе.